TÉRMINOS Y CONDICIONES/CONVENIO DE ALQUILER - Bakibax, S.L.
Las palabras y frases definidas en el Formulario de Reserva o en la confirmación por correo electrónico (por ejemplo, "Propiedad") tendrán el mismo significado cuando se utilicen en estas Condiciones Generales. Además, las siguientes palabras y frases tendrán los siguientes significados a menos que el contexto requiera lo contrario:
"Propiedad": significa la Villa BluehillSitges situada en Carrer de Malvasia 19, Urbanización La Levantina, 08870 Sitges (Barcelona), España, destino diseñado exclusivamente para huéspedes varones y mayores de edad.
"Arrendador", "Nosotros", "Nos"): significa la empresa española denominada Bakibax SL, con domicilio social en Carrer de Malvasia 19, Urbanización La Levantina, 08870 Sitges (Barcelona), España, debidamente autorizada para alquilar la propiedad por el propietario de la misma.
"Huésped", "Usted" o "Su"): significa exclusivamente el/los huésped(es) varón(es) mayor(es) de edad (mínimo 18 años) nombrado(s) en el Formulario de Reserva o Correo Electrónico dispuesto(s) a alquilar la Propiedad.Sólo en caso de alquiler de toda la propiedad se permiten también huésped(es) mujer(es).
"Formulario de Reserva": el formulario escrito elaborado por el Arrendador en el que constan los datos de los Huéspedes, la Propiedad, el Periodo y cualesquiera otros términos relevantes relativos a la ocupación de la Propiedad con fines vacacionales.
1. Formación del contrato
El contrato entre el Arrendador y el Huésped se perfecciona con la recepción del Pago/Depósito. Al pagar el Depósito, el Huésped está aceptando los términos establecidos en estos Términos y Condiciones y el Formulario de Reserva, que en conjunto constituyen el acuerdo completo entre el Arrendador y el Huésped con respecto a la reserva de la Propiedad.
2. Pago
El 50% del importe total de la reserva debe abonarse en el momento de la reserva, en concepto de depósito, mediante TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA, VISA, MASTERCARD, AMEX o DINERS y no es reembolsable. El pago se considerará recibido a la recepción de los fondos compensados en la cuenta bancaria del Arrendador. El importe total deberá abonarse en el momento de la reserva si la fecha de llegada es inferior a 8 semanas. Se reembolsará el 100% del depósito recibido si la cancelación se realiza con más de 4 semanas de antelación a la fecha de llegada y el 50% del depósito recibido si la cancelación se realiza con menos de 4 semanas de antelación a la fecha de llegada. Si la cancelación se realiza con menos de 3 días de antelación a la fecha de llegada, no se reembolsará el depósito recibido.
3. Depósito
No se mantendrá una reserva provisional a menos que se reciba el porcentaje de depósito solicitado.
4. Pago del precio total
En todos los casos el pago del saldo pendiente tiene que hacerse a la llegada con el check in y que un depósito o depósito en bloque puede ser solicitado para garantizar el pago de otros servicios prestados por la villa al huésped a su llegada en el check in.
5. Modificaciones y anulaciones
Si desea cambiar algún detalle de su reserva (como el número de huéspedes), deberá comunicárnoslo. La fecha de entrada y salida no se puede cambiar.
En el desafortunado caso de que tenga que cancelar sus vacaciones, se le devolverá el depósito si la cancelación se realiza con más de 4 semanas de antelación a la llegada y el 50% si la cancelación se produce con menos de 4 semanas. No se realizará ningún reembolso si la cancelación se realiza con menos de 3 días de antelación a la llegada. Si ha pagado el saldo restante de la propiedad, el importe de dicho saldo sigue las mismas normas. Por lo tanto, le recomendamos que tenga un seguro de viaje. En caso de que la Propiedad, con posterioridad a la reserva, dejara de estar disponible por cualquier causa, deberá aceptar que la responsabilidad del Arrendador se limita al importe del alquiler pagado.
Sólo en caso de cierre general en Sitges, Cataluña o España el importe pagado será válido para una reserva alternativa.
6. Responsabilidad solidaria
Cuando el Huésped esté compuesto por más de una persona, la responsabilidad de todas ellas será solidaria. La persona que firme el Formulario de Reserva en nombre del Huésped garantiza que tiene plena autoridad y poder para firmarlo y para aceptar estos términos y condiciones en su nombre y en el de cualquier otra persona que forme parte del Huésped.
7. El alojamiento
El alojamiento sólo debe ser utilizado por los huéspedes (y, en su caso, los animales) indicados en el formulario de registro. No está permitido compartir el Alojamiento ni dejar que nadie más se aloje en él. Usted ocupará la propiedad para fines vacacionales y no para otros (a menos que se trate de un evento previamente acordado, como una boda, un evento corporativo, etc.).Tendremos derecho a entrar en el Alojamiento a cualquier hora razonable del día (salvo en caso de emergencia, en que podremos entrar en cualquier momento) con el fin de inspeccionar y reparar la Propiedad y sus equipos, accesorios y contenidos.
8. Estado del alojamiento
Deberá mantener el Inmueble y todos los muebles, accesorios y efectos (también vajilla y cubertería), en o sobre el Inmueble, en el mismo estado de lugar, reparación y condición en que los encontró al comienzo del Periodo. El Arrendador tendrá derecho a deducir una cantidad de la Fianza en caso de que sea necesaria una limpieza extra como consecuencia de que el Inmueble haya quedado sucio a la salida del Huésped.
9. Depósito de seguridad/rotura
En el caso de que su grupo supere el número de personas reservado, le pediremos que pague el Depósito de Seguridad/Infracciones, pagadero en el momento de la llegada con un importe de 2.000,-- euros.
La fianza le será devuelta íntegramente en un plazo de 2 semanas tras la finalización del periodo, siempre que no se produzcan roturas o pérdidas durante su estancia. Se realizará un inventario antes de su llegada y después de su salida. La pérdida de llaves, mandos a distancia (Puerta, ...) correrá a cargo del cliente a discreción del Arrendador. Habrá un coste mínimo de 75,-- euros por artículo.
10. Fumar
Tenga en cuenta que la ley prohíbe fumar en el interior de todos los edificios y habitaciones. Cuando los huéspedes fumen dentro de los edificios o habitaciones de la Propiedad, el Arrendador tendrá derecho a cobrar una cantidad de 250,-- €. Esta cantidad se utilizará para limpiar el edificio o las habitaciones, con el fin de evitar que futuros huéspedes experimenten molestias por el olor. Asegúrese de que los cigarrillos, puros, pipas, etc. estén debidamente apagados cuando fume al aire libre.
11. Mascotas
Sólo se permiten mascotas en la propiedad/alojamiento si así lo acuerda el arrendador con un recargo. Si se lleva una mascota a la Propiedad/Alojamiento sin el consentimiento del Arrendador, o se excede el número/tamaño de mascotas indicado, el Arrendador tiene derecho a denegar la entrada y esto será tratado como una cancelación por parte del Huésped.
12. Responsabilidad/Amenidades
El uso de la Propiedad y de todas sus comodidades ofrecidas, tales como piscina, jacuzzi, sauna, cabina de vapor, etc. son enteramente bajo su propio riesgo, y el Arrendador no aceptará ninguna responsabilidad por pérdida o daño a las pertenencias del Huésped, lesiones personales o pérdida de la vida.
Usted se compromete a no causar ningún daño a las paredes, puertas o ventanas del Inmueble y a no hacer nada que pueda considerarse razonablemente que causa molestias a nosotros o a cualquier otro ocupante de inmuebles colindantes o vecinos.
13. Su conducta hacia el personal
Nos reservamos el derecho a negarnos a aceptarle (y a su grupo) como huésped(es) o a seguir tratando con usted (y su grupo) si su comportamiento es perturbador, amenazador o abusivo hacia nuestro personal. En cualquiera de estas circunstancias, usted (y su grupo) podrá ser desalojado de la propiedad y no se le abonará ningún reembolso, y podremos reclamarle los costes y gastos incurridos como consecuencia de su comportamiento. También se podrán iniciar acciones penales.
14. Llegada y salida
El Inmueble estará listo para su ocupación a partir de las 16:00 horas del día de llegada. Deberá desalojar la propiedad antes de las 11 de la mañana del último día del periodo. Usted será responsable de cualquier pérdida, daño, reclamación, coste o gasto derivado de cualquier incumplimiento por su parte a la hora de desalojar la propiedad de acuerdo con esta condición.
15. Seguros de vacaciones y personales.
Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de vacaciones que cubra: (i) cualquier eventualidad que pueda provocar que tenga que cancelar sus vacaciones; y (ii) cualquier pérdida, accidente, daño, lesión, gasto o inconveniente, ya sea a una persona o propiedad, que pueda surgir de o en relación con sus vacaciones. El Propietario no se responsabiliza de la pérdida o daño de bienes personales ni de lesiones o pérdida de la vida durante la estancia en la Propiedad.
16. Contacto
Si reserva a través de nuestro sitio web o ha optado en otras circunstancias por que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico, nos comunicaremos con usted utilizando la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Por ejemplo, para proporcionarle su confirmación, supondremos que su dirección de correo electrónico es correcta y que comprende los riesgos asociados al uso de esta forma de comunicación.
17. Quejas
Para que cualquier queja pueda ser investigada y se considere una acción, las quejas deben ser tramitadas con el Arrendador inmediatamente. El Arrendador será responsable en todo momento de las medidas correctoras necesarias. Si el Huésped abandona la Propiedad prematuramente como resultado de cualquier insatisfacción alegada, o realiza cualquier reclamación a su regreso de la Propiedad, y no ha seguido este procedimiento, no se aceptará ninguna responsabilidad por cualquier reclamación posterior ni se mantendrá correspondencia. Todas las reclamaciones realizadas durante el Periodo deberán ser confirmadas por escrito al Arrendador dentro de los 7 días siguientes al último día del Periodo.
18. Jurisdicción
Estos términos y condiciones se leerán e interpretarán de acuerdo con las leyes locales de España, y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles para cualquier disputa que surja de este contrato.
19. Alquiler de casas individuales
Es posible alquilar las habitaciones individualmente.
20. Restricción del ruido
1. En aras de una buena calidad de vida para todos, la convivencia diaria de cada uno en su domicilio requiere un comportamiento cívico y respetuoso que tenga en cuenta a los vecinos y la necesidad de no molestarles con ruidos innecesarios, tales como golpes, gritos, música alta, fiestas, uso de aparatos ruidosos u otros comportamientos similares, especialmente entre las 21:00 y las 8:00 horas del día siguiente. A tal efecto, no se permite el uso de electrodomésticos ruidosos, instrumentos musicales, cantar, hacer reparaciones, manipular materiales o cambiar muebles o cualquier otra actividad que pueda perturbar el descanso de los demás durante las horas mencionadas (de 21:00 a 8:00). No se permite música al aire libre que no sea la proporcionada por el Arrendador.
2. La evaluación de los emisores acústicos que puedan ser manipulados en volumen o intensidad por la fuente del ruido (voces, impactos, arrastre de mobiliario, televisores, equipos de audio...) y que no puedan ser medidos con sonómetro, deberá ser realizada por el inspector municipal o agente de la policía local con criterios de voluntariedad y desproporción por el gran volumen, de forma que se consideren excesivos. El comportamiento de los ciudadanos que provoque ruidos en sus viviendas no podrá superar los valores límite de inmisión establecidos en el anexo 4 de la ordenanza nacional.
3. El punto de partida es que el comportamiento de los ciudadanos debe mantenerse dentro de los límites de la coexistencia pacífica con respeto a los derechos de otras personas.